Neben der eigentlichen Hauptaufgabe, der fachärztlichen Betreuung unserer Patientinnen, gibt es vieles im Praxismanagement zu beachten. Die Organisation von Abläufen, eine sichere Dokumentation, die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern oder eine optimierte Abrechnung. Welche Wünsche meiner Patientinnen sollte ich erfüllen und wie werde ich dafür honoriert?
Manchmal hilfreich, oft ärgerlich - kritische Bemerkungen in Bewertungsportalen. Was Sie sich gefallen lassen müssen und gegen was Sie sich wehren sollten, erfahren Sie in diesem Beitrag. Sollte es eskalieren und Sie benötigen professionelle Hilfe, werden mögliche Ansprechpartner aufgezeigt.
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Endometriose ist ein häufiger Befund und oftmals auch eine Erkrankung. In unserem Fachbereich haben wir täglich damit zu tun und erleben dabei, daß wir oft sehr gut helfen können. Durch die Dramatisierung in den sozialen Medien gibt es zunehmend Fälle, bei denen eine Endometriose zum Erlangen eines Schwerbehindertenausweises oder für die Bescheinigung einer "schwerwiegenden chronischen Erkrankung" missbraucht werden soll. Letzteres kann durch das Muster 55 bescheinigt werden - oder auch nicht…
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Patientinnen, die einen üblen Geruch verbreiten, nach deren Aufenthalt ein Raum gelüftet werden muss oder kurz gesagt, die Patientinnen stinken - das muss man ertragen, weil wir schließlich Medizin studiert haben und uns für diesen Beruf entschieden haben? Nein! Eine Differenzierung ist notwendig, ob der üble Geruch krankheitsbedingt ist oder ob er durch eine mangelhafte Körperhygiene bedingt ist. Wie Sie wann reagieren können versuche ich in diesem Video zu erklären.
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Eine Schwangere hat in Deutschland das Recht zur Mitbetreuung durch eine Hebamme - und die gesetzliche Krankenversicherung bezahlt das. Dabei gilt es jedoch, einige Besonderheiten zu beachten, damit Sie nicht in den Verdacht des Abrechnungsbetruges geraten - und im Zweifel auch keine Verantwortung für mögliche Fehler der Hebamme übernehmen müssen.
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Gute Dokumentation ist Alles! Und das fängt damit an, daß kein kontrollbedürftiger oder pathologischer Befund übersehen wird. Im Zweifel müssen Sie nachweisen, daß Sie alles Zumutbare unternommen haben, um die Patientin entsprechend zu informieren bzw. aufzuklären. Hier erfahren Sie, was alles dazugehört.
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Ein Plädoyer für die komplett papierlose Praxis - und wie Sie sich das Arbeiten einfacher und rechtssicherer machen. Aber ganz ohne Papier geht es bei uns nicht. Wir arbeiten während des Aufenthaltes der Patientin in unserer Praxis mit einem Laufzettel, den ich Ihnen bei den Hilfreichen Dokumenten gerne zur Verfügung stelle.
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Sie ist häufiger, als man denkt - die Nadelstichverletzung. Und sie kann dramatische Folgen haben. Stichworte sind Arbeitsunfall und Berufskrankheit. Welche Sicherheitsvorkehrungen zu treffen sind, was Sie im Fall der Fälle zu tun haben, das erfahren Sie in diesem Beitrag.
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Das Umlageverfahren U1 ist vielen Arbeitgebern unbekannt - und deswegen kann es passieren, daß man jeden Monat bares Geld verschenkt. Dieses Verfahren hat mit der Krankmeldung bei Angestellten zu tun und kann von jedem Praxisinhaber beeinflusst und organisiert werden. In diesem Video wird Ihnen gezeigt, worauf Sie zu achten haben.
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Eine Patientin hat vor ihrem 22. Geburtstag Anspruch auf Verhütungsleistungen zu Lasten der gesetzlichen Krankenversicherung. Das führt nicht selten zu der Frage, ob auch eine Spirale (IUP, IUS…) dazu gehört, da die Wirkung oftmals über den 22. Geburtstag hinaus vorhanden ist. Und wenn man gemeinsam zu der Entscheidung gekommen ist, daß eine Spirale vor dem 22. Geburtstag eine gute Idee ist - ist dann die Einlage eine Selbstzahler- oder eine Kassenleistung? In diesem Video finden Sie die Antworten…
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Auf einer Überweisung kann man an vielen Stellen viele Kreuze machen und nicht immer weiß jede Praxis, was das eigentlich zu bedeuten hat. Das kann in seltenen Fällen Geld kosten oder sogar große Probleme machen. Wie Sie mit der Situation umgehen, wenn eine Patientin eine Überweisung dabei hat und an der Rezeption abgibt, wird Ihnen in diesem Video erklärt.
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Wie oft darf man in welchem Lebensalter und in welchen Zeiträumen eine Leistung erbringen und abrechnen? Nach kurzer Zeit gewöhnt man sich an diesen bürokratischen Irrsinn und achtet nur noch auf die Änderungen, die in regelmäßigen Abständen auftauchen. Insbesondere für Neulinge in der Kassenwelt ist diese kleine Übersicht gedacht. Und natürlich für alle, die vielleicht manche Änderung noch nicht realisiert haben.
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Eine sinnvolle Ergänzung zur mündlichen Aufklärung über Therapie oder Verhaltensweisen kann die Mitgabe schriftlicher Informationen sein. Manches wird in der Aufregung vergessen und kann dann von der Patientin in Ruhe Zuhause nachgelesen werden. In dem Video werden Beispiele genannt und diese stehen teilweise als Hilfreiche Dokumente auch zum Download zur Verfügung.
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Es gibt viele verschiedene Fristen für die Aufbewahrung von Dokumenten und Unterlagen, die zum Teil widersprüchlich sind. Insbesondere mit der DSGVO, die das Recht auf Löschung beinhaltet, und der Möglichkeit des zivilrechtlichen Schadenersatzes nach Behandlungsfehlern gemäß § 630 BGB, der erst nach 30 Jahren verjährt, ist es wichtig, die gültigen Mindestzeiten der Aufbewahrung zu kennen.
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Mit dem Begriff Praxishygiene ist nicht die Sauberkeit gemäß Hygieneplan gemeint, sondern die höfliche und respektvolle Verabschiedung von Patientinnen, die sich nicht an die gültigen Spielregeln halten wollen. Hier wird erklärt, wie und wann Sie zu dieser seltenen Maßnahme greifen sollten.Marketing ist unverzichtbarer Bestandteil einer erfolgreichen Betriebsführung. Zahlreiche Beispiele inklusive Bezugsmöglichkeiten verbunden mit meinen persönlichen Erfahrungen werden Ihnen hier gezeigt.
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Struktur und Ordnung in den ganzen Papierkram kriegen - auch das ist Aufgabe eines funktionierenden Praxismanagements. Hier zeige ich Ihnen an einigen Beispielen eine Möglichkeit, wie Sie Dokumente benennen und abspeichern, so daß diese auch wiedergefunden und benutzt werden können. Dabei lautet die wichtigste Regel: Es muss zu Ihnen und Ihrer Praxis passen und funktionieren! Ob Sie Abläufe als Flussdiagramm, per Bilderserie oder in einem freien Text darstellen, ist dabei völlig egal.
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Es passiert selten - aber es passiert! Ein Brand in einer Praxis. Dann zu wissen, was zu tun ist, verringert nicht nur Schäden oder rettet gar Menschenleben. Es hilft auch, die Kommunikation mit Versicherungen, Feuerwehr und anderen Beteiligten zu verbessern und den Ärger auf das notwendige Minimum zu reduzieren.Sie haben noch nie von einem Brand in einer Praxis gehört? Nun … bei uns hat es schon zweimal gebrannt. Zuletzt im August 2025. Und dieses Ereignis führte zur Entstehung dieses Videos.
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Aus zahlreichen Praxen hört man den Klageruf, daß gutes Personal schwer zu finden und zu halten ist. Eine angemessene Bezahlung ist eines der Mosaiksteinchen, mit dem Sie auf diese Situation reagieren können. Doch nicht immer ist eine Lohnerhöhung der richtige Weg. Hier erfahren Sie weitere Möglichkeiten, die steuerlich oftmals für alle Beteiligten sinnvoller erscheinen.
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Immer wieder werden Praxen mit Angeboten konfrontiert, in denen mit zum Teil irreführenden Behauptungen der Verkauf von Systemen zur Arbeitszeiterfassung angekurbelt werden soll. In diesem Video erfahren Sie den aktuellen Stand der Rechtsprechung und was Sie gemäß den geltenden Gesetzen machen sollen - und was Sie machen müssen.
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Ab dem 28.06.2025 gelten die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes. Darin werden die Anforderungen, Überprüfungen und Strafen festgelegt, damit Menschen mit Behinderung einen besseren Zugang zu den Möglichkeiten der digitalen Welt haben. In dem Video finden Sie eine kurze Erläuterung und bei den hilfreichen Dokumenten sinnvolle Links, um die Umsetzung erfolgreich zu schafen.
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Um mit dem letzten Satz des Abstracts anzufangen: Das Beschäftigungsverbot ist keine AU für Schwangere! Zu dem Thema gibt es schon ein kürzeres Video, in dem die wichtigsten Fakten dargestellt werden. Hier erfahren Sie jetzt auch interessante Informationen über die begleitenden Umstände, die zu noch mehr Verständnis, Rechtssicherheit und zur Verringerung der Personalkosten führen können. Diese umfassende Information wird Ihnen auch als Podcast zur Verfügung gestellt.
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